受注/予約販売について

受注生産について

サステナビリティへの取り組みの観点から、衣料品在庫の廃棄ロスによる環境への負荷を削減することを目的に、皆様からのご注文を頂き、商品ごとの受注数が確定してから生産致します。そのため、ご注文後、一定の期間を頂いております事、ご了承お願いします。商品のお届け時期については商品ページをご覧ください。

 

Q: いつでも注文できますか?

各商品に注文の受け付け期間を定めております。受注期間については、当ECサイト、インスタグラム、フェイスブック等でお知らせしております。

 

Q: キャンセルは可能ですか?

ご注文が完了している商品のキャンセルや商品の内容変更(商品追加・別商品への変更)はお受けできません。必ずご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

 

Q: 発送予定日程について

受注生産品のため、商品完成後、発送のご連絡をいたします。おおよその配送時期は商品ページに記載しています。また、予約商品の発送予定日はあくまでも目安となり、お届け日をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。

※ご注文が殺到した場合はお届けが遅延する恐れがございます。
※予約商品に関しては生産の都合により、減産が発生するとご注文がキャンセルとなることもございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

 

Q: お届け希望日時の指定に関して

受注生産のため、配送の日時指定は承ることが出来かねます。
発送後にお送りするお問い合わせ番号を元に、運送会社に直接ご連絡頂き変更をお願いいたします。

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